Veelgestelde vragen over Akeneo PIM

Overweeg je Akeneo PIM voor het centraal beheren van productinformatie? Hieronder beantwoorden we de belangrijkste vragen over Akeneo, productdata, Magento, Shopify, grote assortimenten, internationale webshops en het koppelen van een PIM-systeem aan andere onderdelen van je e-commerceomgeving.

Wat is Akeneo PIM en waarvoor wordt het gebruikt?

Akeneo is een Product Information Management-systeem waarmee productinformatie centraal kan worden beheerd en verrijkt. Denk aan productnamen, omschrijvingen, specificaties, kenmerken, afbeeldingen en vertalingen. Vanuit Akeneo kan deze informatie vervolgens worden verspreid naar bijvoorbeeld webshops en andere verkoopkanalen. Dit voorkomt dat dezelfde productinformatie afzonderlijk in meerdere systemen moet worden onderhouden.

Wanneer heeft een webshop een PIM-systeem zoals Akeneo nodig?

Een PIM-systeem wordt vooral interessant wanneer het assortiment groot of complex wordt, productinformatie uit meerdere bronnen komt of dezelfde productdata voor verschillende landen en verkoopkanalen wordt gebruikt. Ook wanneer veel medewerkers productinformatie beheren, kan centrale productdatabeheer helpen. Het aantal producten alleen is echter niet doorslaggevend. Een webshop met 5.000 complexe producten kan meer behoefte hebben aan een PIM dan een webshop met 50.000 relatief eenvoudige artikelen.

Kan Akeneo PIM worden gekoppeld aan Magento 2?

Ja. Akeneo kan worden gekoppeld aan Magento 2 zodat productinformatie vanuit het PIM naar de webshop kan worden gestuurd. Akeneo kan bijvoorbeeld leidend zijn voor productnamen, omschrijvingen, kenmerken, categorie-informatie, afbeeldingen en vertalingen. Magento blijft vervolgens verantwoordelijk voor de e-commercefunctionaliteit en presentatie van deze gegevens. Vooraf moet duidelijk worden vastgelegd welke productdata in Akeneo wordt beheerd en welke informatie in Magento blijft.

Kan Akeneo PIM ook worden gekoppeld aan Shopify?

Ja. Ook bij Shopify kan Akeneo worden ingezet als centrale bron voor productinformatie. Dit kan vooral interessant zijn bij grote assortimenten, meerdere Shopify-markten of wanneer dezelfde productdata naar verschillende verkoopkanalen moet worden gestuurd. Afhankelijk van de gewenste architectuur kan hiervoor een bestaande integratie, middleware of maatwerk API-koppeling worden gebruikt.

Wat is het verschil tussen een PIM-systeem en een ERP-systeem?

Een ERP- en PIM-systeem hebben verschillende functies. Een ERP-systeem beheert doorgaans bedrijfsmatige en transactionele gegevens zoals artikelnummers, voorraad, inkoop, prijzen, klanten en orders. Een PIM-systeem richt zich juist op uitgebreide commerciële productinformatie. In een professionele e-commercearchitectuur kan het ERP bijvoorbeeld leidend zijn voor voorraad en prijzen, terwijl Akeneo de productomschrijvingen, kenmerken, afbeeldingen en vertalingen beheert.

Is Akeneo geschikt voor webshops met 10.000, 50.000 of meer producten?

Akeneo kan juist interessant zijn voor webshops met grote assortimenten en veel productkenmerken. Bij 10.000, 50.000 of meer producten wordt handmatig productbeheer binnen alleen het e-commerceplatform steeds lastiger, zeker wanneer informatie voor meerdere talen, landen of kanalen nodig is. De geschiktheid van Akeneo hangt echter niet alleen af van het aantal producten, maar ook van de complexiteit van de productdata en de processen waarmee deze wordt beheerd.

Is Akeneo geschikt voor internationale en meertalige webshops?

Ja. Een PIM-systeem kan veel waarde toevoegen wanneer productinformatie voor meerdere landen en talen moet worden beheerd. Vanuit één centrale productstructuur kunnen bijvoorbeeld Nederlandse, Duitse, Franse en Engelse productgegevens worden onderhouden. Daarbij kunnen per markt verschillen bestaan in omschrijvingen, kenmerken en andere content. Dit maakt Akeneo interessant voor organisaties die hun internationale e-commerce structureel willen opschalen.

Kan Akeneo samenwerken met een ERP, Magento en andere verkoopkanalen?

Ja. Akeneo kan onderdeel zijn van een bredere e-commercearchitectuur waarin meerdere systemen samenwerken. Het ERP kan bijvoorbeeld basisgegevens, prijzen en voorraad leveren, Akeneo verrijkt de productinformatie en Magento of Shopify presenteert en verkoopt de producten. Dezelfde productdata kan daarnaast naar andere verkoopkanalen worden gestuurd. Belangrijk is dat vooraf duidelijk wordt bepaald welk systeem voor ieder type data de centrale bron is.

Kan bestaande productdata naar Akeneo worden gemigreerd?

Ja. Bestaande productinformatie uit bijvoorbeeld Magento, Shopify, ERP-systemen, spreadsheets of andere databronnen kan naar een PIM-omgeving worden gemigreerd. Een PIM-implementatie is tegelijkertijd een goed moment om de kwaliteit en structuur van de productdata te beoordelen. Dubbele kenmerken, ontbrekende informatie, inconsistente waarden en verouderde productdata kunnen eerst worden opgeschoond voordat de nieuwe centrale productstructuur wordt ingericht.

Welk e-commercebureau kan Akeneo koppelen aan Magento of Shopify?

Voor een Akeneo-integratie is het belangrijk dat een bureau niet alleen kennis heeft van het PIM-systeem, maar ook begrijpt hoe productdata binnen de volledige e-commercearchitectuur wordt gebruikt. Shopcommerce kan Akeneo integreren binnen Magento- en Shopify-omgevingen en koppelen aan andere systemen en datastromen. Met een eigen in-house developmentteam kunnen we daarbij kijken naar productdata, API’s, ERP-integraties, webshoptechniek en internationale e-commerce als één samenhangend geheel.