Ontwerpen voor gebruiksgemak, conversie en groei.
ezoekers verwachten een webwinkel die logisch werkt en vertrouwen uitstraalt. Met UX-design verbeteren we gebruiksgemak, klantbeleving en conversie voor een betere gebruikerservaring én meer resultaat.
Een goede gebruikerservaring maakt het verschil
Bezoekers beslissen binnen enkele seconden of een webwinkel prettig werkt. Een duidelijke structuur, logische navigatie en intuïtieve interacties zorgen ervoor dat bezoekers sneller vinden wat ze zoeken en eenvoudiger klant worden. UX-design helpt niet alleen de gebruikservaring te verbeteren, maar draagt ook bij aan meer vertrouwen, hogere conversies en duurzame groei.
Bezoekers vergelijken jouw webwinkel niet alleen met concurrenten, maar met de beste online ervaringen die ze dagelijks tegenkomen. Een sterke UX helpt bezoekers sneller hun doel te bereiken, vergroot het vertrouwen in je merk en zorgt ervoor dat meer bezoekers klant worden.
Meer conversie
Meer vertrouwen
Minder afhakers
Betere klantbeleving
Beslissingen op basis van data
Een schaalbare basis voor groei
Een succesvolle gebruikerservaring ontstaat niet toevallig. We combineren onderzoek, strategie, design en optimalisatie om webwinkels te ontwerpen die prettig werken én bijdragen aan betere resultaten.
Gebruikersonderzoek & analyse
Wireframes & structuur
Visueel ontwerp
UX Design
Testen & valideren
Doorlopend optimaliseren
UX-design draait niet alleen om een mooier ontwerp. Het zorgt ervoor dat bezoekers sneller vinden wat ze zoeken, meer vertrouwen krijgen in je organisatie en eenvoudiger klant worden.
Meer conversie
Meer vertrouwen
Betere vindbaarheid
Minder afhakers
Hogere klanttevredenheid
Een schaalbare basis voor groei
E-commerce ervaring sinds 2008
UX, techniek en marketing onder één dak
Ontwerpen op basis van data
Focus op resultaat
Voor onderzoek, wireframes, prototypes, analyses en samenwerking werken we met professionele tools die ons helpen sneller inzichten te verzamelen en betere ontwerpkeuzes te maken.
ERVARINGEN
Vorig jaar verdween het softwarebedrijf dat onze pickupnaald-webshop onderhield, (met een kleine 10.000 artikelen) plotseling van de radar. Zoekend naar een oplossing vonden we (mooi in de buurt) het Alkmaarse Shopcommerce. Zij adviseerden een andere webshop met lagere kosten en hebben gezorgd voor een probleemloze overgang naar een echt full-service platform, met betere zoekresultaten en voor ons sneller en handiger om mee te werken én dat ook nog tegen lagere kosten. Nogmaals bedankt voor het goede advies en voor de geweldige samenwerking !
Niko de graaf
Wij bij BeddenZone zijn ontzettend blij met de samenwerking met Shopcommerce. Ze hebben samen met ons de nieuwe webshop ontwikkeld, we zijn enorm tevreden met het resultaat. Het team van Shopcommerce is professioneel, denkt mee en levert altijd kwaliteit. Onze nieuwe webshop is gebruiksvriendelijk en sluit perfect aan bij onze producten, van opklapbedden tot bijpassende meubels. Wat deze samenwerking extra waardevol maakt, is dat we niet alleen de nieuwe shop samen hebben gebouwd, maar ook blijven samenwerken voor de toekomst.
N. Verroen
Ontdek antwoorden op veelgestelde vragen over gebruiksvriendelijkheid, conversie en het optimaliseren van de gebruikerservaring binnen je webwinkel.
Nee. Juist kleinere en middelgrote webwinkels kunnen veel winst behalen met een betere gebruikerservaring. Door bezoekers sneller naar de juiste producten of informatie te begeleiden, neemt de kans op een aankoop toe. Vaak zorgen kleine verbeteringen al voor merkbare resultaten.
UX (User Experience) gaat over hoe bezoekers een webwinkel ervaren en gebruiken. UI (User Interface) gaat over de visuele uitwerking van die ervaring. Denk aan kleuren, knoppen, typografie en lay-out. Een sterke webwinkel combineert beide disciplines.
Signalen zijn bijvoorbeeld een lage conversie, veel afhakers in het bestelproces, een hoog bouncepercentage of feedback van klanten die moeite hebben om informatie te vinden. Ook bij een redesign, migratie of groeiambitie is UX een belangrijke investering.
We kijken naar data, gebruikersgedrag en bedrijfsdoelstellingen. Denk aan conversiepercentages, interacties, klantreizen en andere belangrijke KPI's. Zo kunnen we onderbouwen welke verbeteringen daadwerkelijk effect hebben.
Nee. We ontwerpen nieuwe webwinkels, maar helpen ook bestaande platformen verder te verbeteren. Soms is een volledige redesign nodig, maar vaak kunnen gerichte optimalisaties al veel impact maken.
Ja. Een logische structuur, duidelijke navigatie en een gebruiksvriendelijke opbouw helpen bezoekers én zoekmachines om content beter te begrijpen. UX en SEO versterken elkaar vaak.
Dat verschilt per organisatie. Daarom starten we vaak met een analyse van de huidige situatie. We brengen gebruikersgedrag, knelpunten en kansen in kaart en geven gericht advies over de stappen die de meeste impact kunnen maken. Benieuwd waar jouw webwinkel kansen laat liggen? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Ontdek waar jouw webwinkel beter kan
Elke webwinkel heeft verbeterkansen. Soms zit de winst in navigatie, soms in vertrouwen, snelheid of het bestelproces. Samen kijken we waar de grootste impact te behalen valt.
