De uitdaging was om het merk Balmain Hair Couture internationaal krachtig te positioneren – zowel richting professionele afnemers (zoals salons, kappers en
distributeurs) als particuliere klanten. Het merk moest aantrekkelijk en toegankelijk zijn voor consumenten, zonder de belangen van het professionele kanaal uit
het oog te verliezen. Balans vinden tussen beleving, exclusiviteit en schaalbaarheid stond centraal.