Steeds meer ondernemers met een webshop maken gebruik van PIM systemen. PIM staat voor product information management en is een manier om productverrijking efficiënter te maken. Hier zijn verschillende systemen voor ontwikkeld, maar in hun werking komen al deze systemen op hetzelfde neer. Ze bieden een centraal punt voor de invoer van alle productinformatie die van belang is voor jou en jouw klanten. Het is een soort gecentraliseerde catalogus waar al je verkoopuitingen informatie uit kunnen halen.
Een PIM systeem bespaart tijd
Ondernemen is niet meer zo eenvoudig als een winkel openen, voorraad en boekhouding bijhouden en zorgen dat je doelgroep je producten koopt. Tegenwoordig zijn online ondernemers vaak op meerdere plekken actief. Dat kan gaan om verschillende storeviews voor uiteenlopende productgroepen of talen, maar ook om een webshop en een fysieke winkel. Vroeger waren productspecialisten veel tijd kwijt aan productverrijking voor al deze kanalen. Met een PIM systeem hoef je jouw productinformatie maar op één plek bij te houden. Hiervandaan kun je de informatie uitsturen naar alle verkoopkanalen die je hebt.
In het verlengde daarvan is de informatie op alle verkoopkanalen die je hebt altijd actueel. Je hoeft maar één keer wijzigingen in je assortiment of de eigenschappen van bepaalde producten aan te passen en dan worden die wijzigingen direct doorgevoerd voor al je storeviews. En doordat het verrijken van je productinformatie minder tijd kost, heb je meer tijd over om je producten te verkopen of andere belangrijke werkzaamheden voor je onderneming te verrichten.
PIM past bij een omnichannel-strategie
We noemden al even de mogelijkheden die PIM biedt als je een webshop naast je fysieke winkel of meerdere storeviews hebt. PIM past echter ook uitstekend bij een omnichannel-strategie. Heb je een webshop en een stenen winkel, maar ook een fysieke catalogus of zelfs een magazine dat eens in de zoveel tijd uitkomt? Met een PIM-systeem kun je voor al deze verkooppunten uit dezelfde informatiebron putten. Daarmee voorkom je ook dat bij het overnemen van de informatie fouten gemaakt worden.
Veel MKB’ers maken tegenwoordig ook gebruik van de marktplaatsmogelijkheden van retailers als bol.com en Amazon. Begrijpelijk, want zo bereik je een grote groep klanten die je webshop anders misschien niet gevonden zouden hebben. Deze marktplaatsen hebben vaak echter wel heel specifieke eisen voor de informatie over de producten die je aanbiedt. Een goed PIM-systeem helpt je die informatie goed aan te leveren, zodat het snel en correct op deze kanalen terechtkomt.
Betere informatie voor je klanten
Tot nu toe zijn we steeds ingegaan op de voordelen die een PIM-systeem voor de ondernemer biedt, maar ook je klanten plukken er de vruchten van. In een PIM-systeem kun je eenvoudig nieuwe productinformatie aanmaken en bestaande informatie wijzigen. Hoe meer er staat, hoe beter je klanten weten wat ze kunnen verwachten. Dat verbetert de shopervaring van je klanten. Bovendien verkleint goede productinformatie de kans op retourzendingen. Teleurstellingen voorkomen begint immers met duidelijke, volledige informatie.
Ook op SEO-gebied kan betere informatie voor je klanten een grote rol spelen. Consumenten winnen tegenwoordig eerst informatie in voordat ze tot aankoop overgaan. Speelt jouw webshop zich in deze fase al in de kijker en bied je informatie waar je doelgroep wat aan heeft? Dan maak je jouw webshop een aantrekkelijke plek om ook daadwerkelijk de aankoop te doen. Bovendien biedt een PIM-systeem volop mogelijkheden om deze informatie consequent in te voeren, zelfs als je jouw producten op verschillende manieren aan B2C-klanten, B2B-of D2C klanten wilt tonen. Dit draagt bij aan een professionele uitstraling. Filteren en categoriseren gaat via een PIM-systeem bijzonder eenvoudig.
Waarom Shopcommerce met Akeneo werkt
Als Magento specialist hebben we bij Shopcommerce een voorkeur voor het PIM-systeem van Akeneo. Het is namelijk relatief eenvoudig om Akeneo aan een Magento webshop te koppelen. Dit is niet in de laatste plaats zo omdat zowel Magento 2 als Akeneo open source software zijn en daarom volop mogelijkheden bieden voor het koppelen van externe modules. Overigens is dat geen toeval. Akeneo is ontwikkeld door een team waar ook voormalige Magento developers in actief zijn. De developers van Akeneo weten dus precies wat de behoeften van webshophouders zijn en hebben daarom zelfs een officiële Akeneo-extensie voor Magento ontwikkeld.
Naast de flexibiliteit die een open source PIM biedt is een groot voordeel dat gebruikers dagelijks bijdragen aan de verbetering van Akeneo. De verbeteringssuggesties komen vanuit mensen die iedere dag weer met de systemen werken. Hierdoor wordt Akeneo met iedere update weer een beetje prettiger en bruikbaarder gemaakt. Wil je weten hoe we Akeneo en Magento 2 in kunnen zetten om jouw producten succesvol aan jouw doelgroep te verkopen? Of, ben je geïnteresseerd in webshop ontwikkeling? Neem dan telefonisch of per mail contact met ons op.