Wat is Shopify POS en hoe werkt het kassasysteem voor fysieke winkels?

Shopify POS (Point of Sale) is het kassasysteem van Shopify waarmee je producten kunt verkopen in een fysieke winkel, showroom of op locatie. Het kassasysteem werkt samen met je Shopify-webshop, zodat producten, bestellingen, klantgegevens en voorraad vanuit één platform kunnen worden beheerd. Dit maakt het eenvoudiger om online en offline verkopen te combineren en voorkomt onnodig dubbel werk. Shopcommerce helpt ondernemers met de inrichting, koppeling en optimalisatie van Shopify POS. Lees meer over het Shopify POS kassasysteem.

Wat is het verschil tussen Shopify POS en Shopify POS Pro en welke versie heb ik nodig?

Shopify POS biedt de basisfunctionaliteiten voor verkopen in een fysieke winkel en de koppeling met je Shopify-webshop. Shopify POS Pro is bedoeld voor retailers die uitgebreidere winkelprocessen nodig hebben, zoals meer mogelijkheden voor personeelsrechten, retailrapportages en omnichannel verkoop. POS Pro brengt doorgaans extra licentiekosten per locatie met zich mee. Welke versie het beste past, hangt af van je aantal winkels, medewerkers en gewenste functionaliteiten. Bekijk de uitgebreide vergelijking Shopify POS versus POS Pro.

Welke hardware heb ik nodig voor Shopify POS?

Voor Shopify POS heb je een ondersteund apparaat nodig, zoals een iPad, iPhone of Android-apparaat, waarop de Shopify POS-app draait. Afhankelijk van de inrichting van je winkel kun je aanvullende hardware gebruiken, zoals een betaalterminal, barcodescanner, bonprinter, kassalade en tabletstandaard. Welke apparatuur geschikt is, hangt onder andere af van je betaalmethoden, het aantal kassa’s en je winkelprocessen. Lees meer over de mogelijkheden en benodigdheden op onze pagina over Shopify POS hardware.

Hoe synchroniseer ik de voorraad tussen Shopify POS en mijn webwinkel?

Met Shopify POS beheer je de voorraad van je fysieke winkel en Shopify-webwinkel vanuit dezelfde Shopify-omgeving. Wanneer je een product in de winkel verkoopt, wordt de voorraad van de betreffende winkellocatie bijgewerkt. Ook online bestellingen verwerken voorraadmutaties op basis van de ingestelde locaties en orderroutering. Door voorraadtracking en locaties goed in te richten, houd je inzicht in de beschikbare voorraad per verkoopkanaal en vestiging. Shopcommerce helpt bij het configureren van deze processen en eventuele externe koppelingen. Lees meer over Shopify POS voorraad synchroniseren met je webwinkel.

Kan ik Shopify POS gebruiken voor meerdere fysieke winkels?

Ja. Met Shopify POS kun je meerdere fysieke winkels beheren vanuit één Shopify-omgeving. Je werkt met een centrale productcatalogus en kunt per winkellocatie de voorraad, verkopen en kassasystemen beheren. Hierdoor houd je overzicht over de prestaties van afzonderlijke vestigingen en kun je voorraadverplaatsingen tussen winkels organiseren. Afhankelijk van je Shopify-abonnement en de gewenste winkelfunctionaliteiten kan Shopify POS Pro per locatie nodig zijn. Shopcommerce helpt bij het inrichten van Shopify POS voor meerdere vestigingen. Lees meer over Shopify POS voor meerdere winkels.

Kan ik online bestellingen retourneren in een fysieke winkel met Shopify POS?

Ja. Met Shopify POS kun je online en fysieke verkopen combineren en, afhankelijk van de inrichting en beschikbare POS-functionaliteiten, retouren van webshopbestellingen in de winkel verwerken. Zo kan een medewerker de bestelling opzoeken, de retour registreren en een terugbetaling afhandelen volgens het retourbeleid en de gebruikte betaalmethode. Ook de voorraad kan bij een retour worden bijgewerkt wanneer het artikel opnieuw verkoopbaar is. Shopcommerce helpt met de inrichting van een goed afgestemd retourproces voor webshop en fysieke winkel. Lees meer over retouren tussen je Shopify-webshop en fysieke winkel.

Kan ik Shopify POS koppelen aan mijn boekhouding of ERP-systeem?

Ja. Shopify POS en je Shopify-webshop kunnen worden gekoppeld aan boekhoudsoftware en ERP-systemen, zodat gegevens over winkelverkopen, online bestellingen, betalingen, btw en retouren centraal kunnen worden verwerkt. Een boekhoudkoppeling ondersteunt vooral de financiële administratie, terwijl een ERP-koppeling ook processen zoals voorraadbeheer, productgegevens en orderverwerking kan ondersteunen. Welke gegevens automatisch worden uitgewisseld, hangt af van de gekozen software, koppeling en inrichting. Shopcommerce helpt bij het adviseren, realiseren en optimaliseren van deze integraties. Lees meer over Shopify POS koppelen aan boekhouding en ERP.

Kan ik mijn bestaande kassasysteem migreren naar Shopify POS?

Ja. Een bestaand kassasysteem kan worden vervangen door Shopify POS, zodat je fysieke winkel en Shopify-webshop vanuit één platform kunt beheren. Bij een migratie is het belangrijk om producten, klantgegevens, voorraad per locatie, betaalmogelijkheden, kassahardware en eventuele ERP- of boekhoudkoppelingen zorgvuldig te inventariseren. Niet alle historische transacties of bestaande hardware kunnen automatisch worden overgenomen. Daarom is het verstandig om vooraf te bepalen welke gegevens en processen moeten worden gemigreerd en de nieuwe kassa uitgebreid te testen. Shopcommerce ondersteunt bij de voorbereiding, inrichting en overstap. Lees meer over migreren naar Shopify POS.